Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 23/09/2025

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1. Qui sommes-nous ?

Dreamando Holdings SAS
36 Rue Serpente, 75006 Paris, France
E-mail : contact@dreamando.org

2. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser nos services.
En utilisant ce Site, vous confirmez avoir la capacité juridique de conclure les présentes Conditions.

3. Services fournis

Dreamando propose :

Des cours de préparation aux tests standardisés internationaux (SAT, GMAT, IELTS, TOEFL).
Des plans d’étude personnalisés, du coaching et des services de conseil.
L’accès à des ressources éducatives numériques et à un soutien communautaire.

4. Comptes d’utilisateur

Certains services peuvent vous obliger à créer un compte.
Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte.

5. Paiements, remboursements et garanties

Les paiements sont acceptés via PayPal ou virement bancaire.
Tous les prix sont affichés en euros (€).
Une fois qu’un service a été fourni (par exemple, un cours dispensé, un accès au contenu accordé), les frais ne sont pas remboursables.
Si un client décide d’arrêter avant d’avoir utilisé tous les cours achetés, les cours inutilisés seront remboursés dans les 30 jours au tarif horaire standard, et non au tarif réduit d’un forfait.
Annulations : Les cours annulés moins de 24 heures à l’avance ne seront ni remboursés ni reprogrammés.
Garantie de préparation gratuite : Les étudiants inscrits à un cours complet de SAT (minimum 6 mois) peuvent être éligibles pour répéter le programme gratuitement s’ils n’atteignent pas le score cible. Cette garantie ne s’applique pas aux cours de préparation de courte durée ou intensifs.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

Utiliser le Site de manière abusive ou perturber son fonctionnement.
Copier, distribuer ou modifier tout contenu de Dreamando sans autorisation.
Utiliser les services à des fins illégales, frauduleuses ou abusives.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques de commerce et logos présents sur le Site sont la propriété de Dreamando Holdings SAS ou de ses partenaires.
Vous ne pouvez pas les reproduire, les distribuer ou les utiliser sans autorisation écrite préalable.

8. Avis de non-responsabilité

Dreamando ne garantit pas de scores d’examen, d’admissions ou de bourses spécifiques.
Nos services sont de nature éducative et peuvent ne pas convenir à tous les utilisateurs.

9. Limitation de responsabilité

Dreamando ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
Notre responsabilité, le cas échéant, est limitée au montant total que vous avez payé pour le service donnant lieu à la réclamation.

10. Confidentialité

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux de Paris, France.

12. Modifications des conditions

Dreamando peut mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre.
L’utilisation continue du Site après les modifications signifie que vous acceptez les Conditions révisées.

13. Contactez-nous

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez contacter :
contact@dreamando.org
Dreamando Holdings SAS, 36 Rue Serpente, 75006 Paris, France